14.10.2014
12 сентября 2014г. "Медсервис" организовал очередное мероприятие для руководителей и администраторов стоматологических клиник г.Сургут.
Нашими гостями были директора ведущих клиник города, для которых клиенториентированный сервис является одним из самых важных факторов для успешного развития клиники в условиях сегодняшней конкуренции. Это такие клиники, как "ДаВинчи", "Легкое Дыхание", "Евродент", "Сальве", "Аполлония", "Югория-Дент" и др.
Семинар вёл Галимов Ильдар Ирекович - специалист по продажам, консультант по построению систем продаж и клиентоориентированного сервиса с 20-летним опытом работы. Профессиональный психолог, автор-разработчик психотехнологий и тренинговых программ. Имеет успешный опыт проведения консалтинга и большой объем практических наработок в работе с коммерческими клиниками различных направлений.
Главными целями семинара были:
· Повышение продаж пациентам наиболее результативных и комплексных планов лечения/услуг.
· Повышение выручки клиники и дохода врача.
Ильдар Ирекович рассказал на множестве примеров, что основными задачами успешной клиники должны быть:
- Повышение объемов продаж услуг стоматологии
- Повышение доверия пациента к клинике и врачу
- Пациенты приходящие по рекомендации
- Пациенты , которые возвращаются вновь и вновь
- Повышение удовлетворенности пациентов полученными услугами
- Ориентация пациента на максимальный комплекс услуг
Участники семинара остались очень довольными мероприятием и выразили желание провести аналогичные специализированные семинары для администраторов и врачей клиник.
Отзывы о семинаре:
"Все замечательно! Хотелось бы побольше семинаров для врачей". Исаммамаева Светлана Гусейновна (директор стом. клиники"Евродент")
"Очень понравилось, живо, с примерами,интересно. Приглашайте, пожалуйста, почаще различных лекторов. Выезжать не получается." Осипова Наталья Юрьевна (стоматология "Аполлония")
"Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу "Медсервис" за внимательность и доброжелательность, а также за организацию подобных мероприятий". Вагидов Ислам Вагидович (директор стом. клиники "Легкое Дыхание").